Missão, Visão e Valores

No Laboratório Unidade Médica que acreditamos na satisfação global de nosso entorno, oferecendo serviços de qualidade tanto tecnicamente quanto no nível pessoal; sempre orientado ao futuro e às mudanças que ele traz.

MISSÃO

Nossa principal missão é o compromisso com a satisfação de clientes, familiares, médicos, hospitais e convênios, buscando a melhoria contínua dos serviços, valorizando os funcionários, parceiros e fornecedores.

VISÃO

O Laboratório Unidade Médica tem sua visão voltada para o crescimento profissional contínuo e torna-se uma empresa líder no seu segmento na cidade de Jacareí e região, para que seja a melhor qualidade de suas avaliações e a melhor experiência em seu atendimento.

VALORES

Através da atuação transparente dentro do seu segmento, do respeito nas relações comerciais, da obediência às instituições legalmente constituídas, da prática constante da verdade, da moral ética e da moral e que valorizamos cada dia mais a confiança depositada nos nossos serviços. Agindo assim, fortalecemos as relações interpessoais em todos os níveis, seja racial, política ou religiosa.

Sistema de Qualidade

O Laboratório Unidade Médica consolidou-se como referência em qualidade de diagnósticos laboratoriais na região, sempre visando assegurar excelência em todos os serviços prestados. Para tanto, possui desde o ano 2001 o Certificado Internacional de Qualidade ISO 9001, o qual é anualmente revisado e validado por especialistas externos.

A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão.

A sigla “ISO” refere-se à International Organization for Standardization, organização não governamental fundada em 1947, em Genebra, e hoje presente em mais de 160 países. A sua função é promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada.

Esta família de normas estabelece requisitos que auxiliam a melhoria dos processos internos, a maior capacitação dos colaboradores, o monitoramento do ambiente de trabalho, a verificação da satisfação dos clientes, colaboradores e fornecedores, num processo contínuo de melhoria do sistema de gestão da qualidade.

Desde o início de suas atividades o Laboratório Unidade Médica atende aos requisitos de qualidade nacionais e internacionais, possuindo o selo de qualidade outorgado pela Sociedade Brasileira de Patologia Clínica e Medicina Laboratorial, assegurado pela Control Lab.